近期,高台县残联坚持以问题导向、目标导向、结果导向为引领,紧扣残疾人工作薄弱环节,集中开展规章制度“回头看”与“废改立”工作,推动实现内部管理精细化、服务流程简约化、队伍建设实效化,为全县残疾人事业高质量发展提供坚实的制度保障和有力的执行支撑。
系统梳理制度短板,全面修订操作规范。坚持“当下改”与“长久立”相统一,针对日常工作、队伍管理、便民服务、财务运行、廉政建设等重点领域,对现有规章制度开展全方位梳理、逐项核查、精准补缺。立足新时代残疾人工作新形势、新要求、新任务,废止滞后过时条款,优化工作流程,修订完善岗位职责、日常考勤、会务学习、办事规范、经费使用、信访接待等一系列管理制度,构建起权责清晰、流程规范、管理有序、监督有效的制度体系。
狠抓制度执行落地,细化量化岗位履职标准。以健全的制度体系为基础,强化制度执行力。严格落实常态化学习制度,定期组织干部职工开展政策法规、业务知识、服务礼仪等专题培训,常态化推进警示教育,持续提升工作人员的政策理解力、业务操作力和群众服务力。同时,细化岗位职责清单,明确各岗位权责、工作标准和完成时限,建立闭环管理工作机制,加强日常督导考核,将制度执行成效、工作落实成果与日常考核、履职评价直接挂钩,推动干部职工作风转变,根治慵懒散漫、敷衍推诿等顽疾,切实增强队伍的凝聚力、执行力和战斗力。
优化便民服务流程,提升一线办事效能。坚持以制度建设驱动服务升级,依托规范高效的管理机制,持续优化残疾人证办理、康复救助、就业帮扶、权益保障、无障碍改造等服务流程,做到精简环节、压缩时限、提高效率。同时,畅通残疾人诉求渠道,常态化深入基层走访,精准摸排群众急难愁盼问题,精准落实助残惠残政策,用心用情解决残疾人生活、康复、就业等实际困难,推动制度建设成果转化为服务群众、惠及民生的实际成效,切实提升广大残疾人群众的获得感、幸福感和安全感。
下一步,县残联将持续巩固自身建设成效,坚持推进常态化制度梳理、作风整治、能力提升,持续补短板、强弱项、提效能,不断完善长效管理机制,锻造高素质专业化助残队伍,以更严谨的作风、更务实的举措、更优质的服务,全力推动全县残疾人事业高质量发展。